F.A.Q.
TEMPI DI CONSEGNA e SPEDIZIONI
Ogni capo è realizzato su ordinazione. La vendita è organizzata in drop, quindi il sito non è sempre attivo per gli acquisti. Ogni uscita prevede una finestra di preordine di due settimane, durante le quali è possibile effettuare gli ordini.
Alla chiusura della finestra di preordine, tutti gli ordini vengono inviati in produzione e richiedono circa 15-20 giorni lavorativi per essere realizzati.
Una volta pronti, i capi vengono spediti all’indirizzo fornito dall’Acquirente.
Ti aggiorneremo via email su ogni fase del processo! I tempi di lavorazione sono indicati nella descrizione di ciascun prodotto.
MANUTENZIONE DEI PRODOTTI
Ogni capo d’abbigliamento e accessorio acquistato è accompagnato dai consigli di lavaggio, in base alla composizione tessile, per garantire una corretta manutenzione e conservazione nel tempo. Le informazioni relative al lavaggio e alla manutenzione sono sempre disponibili anche nella scheda tecnica del prodotto.
PERSONALIZZAZIONI, MODIFICHE E RICHIESTE SU MISURA
Per richiedere una personalizzazione o modifiche invia una email a natisullaluna@gmail.com prima di effettuare l’ordine.
Se hai bisogno di maggiori informazioni
visita la pagina Termini e condizioni